Dasar Privasi y11d – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia 2026

1. Pengenalan – Komitmen Privasi y11d

y11d ("kami", "platform", atau "y11d") mengambil privasi anda dengan sangat serius. Kami faham bahawa apabila anda mendaftar dan bermain di platform kasino dalam talian kami, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi yang sensitif. Kepercayaan itu kami hormati sepenuhnya dan tidak pernah kami pandang ringan.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa. Ia menerangkan dengan jelas dan telus: apakah data yang kami kumpul, mengapa kami mengumpulnya, bagaimana kami menggunakannya, kepada siapa ia boleh dikongsi dalam keadaan yang sangat terhad, dan bagaimana anda boleh menggunakan hak anda sebagai pemilik data tersebut.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform y11d — termasuk pelawat yang belum berdaftar, ahli berdaftar yang sedang bermain slot seperti Fruit Party, Starlight Princess, Mustang Gold, atau Money Train 3, serta ahli yang menggunakan perkhidmatan live casino, sokongan pelanggan, dan semua fungsi lain platform y11d.

2. Data Peribadi yang Dikumpul oleh y11d

y11d mengumpul maklumat peribadi melalui beberapa cara yang berbeza, bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpul:

2.1 Maklumat Pendaftaran Akaun

Apabila anda mendaftar akaun baharu di y11d, kami mengumpul maklumat asas berikut yang anda berikan secara sukarela:

• Nama penuh (seperti yang tertera dalam MyKad atau pasport)
• Nombor telefon Malaysia yang aktif
• Alamat e-mel yang sah
• Tarikh lahir (untuk pengesahan had umur 18 tahun)
• Kata laluan yang anda pilih (disimpan dalam bentuk terenkripsi — kami tidak pernah menyimpan kata laluan dalam teks biasa)

2.2 Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)

Sebelum pemprosesan pengeluaran pertama anda dari y11d, atau apabila keperluan pematuhan memerlukan, kami mungkin meminta dokumen pengesahan identiti tambahan:

• Salinan MyKad atau pasport Malaysia yang sah
• Bukti alamat semasa (bil utiliti atau penyata bank terkini)
• Maklumat akaun pembayaran (nama pemegang akaun eWallet atau bank untuk pengesahan pemilikan)

2.3 Maklumat Transaksi Kewangan

Setiap kali anda melakukan deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX Maybank2u, atau CIMB Clicks, atau apabila anda mengeluarkan kemenangan dari y11d, kami merekodkan:

• Amaun transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM)
• Tarikh dan masa transaksi
• Kaedah pembayaran yang digunakan
• Nombor rujukan transaksi
• Status pemprosesan transaksi

2.4 Data Aktiviti Permainan

y11d merekodkan aktiviti permainan anda di platform kami untuk tujuan keselamatan, pematuhan, dan penambahbaikan perkhidmatan. Data ini merangkumi:

• Taruhan dan kemenangan pada setiap sesi permainan
• Permainan yang dimainkan dan tempoh sesi
• Penggunaan ciri bonus dan promosi
• Rekod kemenangan jackpot dan bonus besar

2.5 Data Teknikal dan Penggunaan

Seperti kebanyakan platform dalam talian, y11d secara automatik mengumpul data teknikal tertentu apabila anda mengakses platform kami:

• Alamat IP peranti anda
• Jenis pelayar web dan sistem operasi
• Data kuki dan pengecam sesi (lihat Seksyen 6)
• Halaman yang dilawati dan masa tiba serta pergi
• Rujukan halaman (dari mana anda datang ke y11d)

3. Bagaimana y11d Menggunakan Data Anda

y11d hanya menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak anda jangkakan atau yang tidak anda bersetujui:

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

y11d tidak pernah menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak yang tidak kami kompromikan.

Walau bagaimanapun, dalam operasi platform y11d, terdapat situasi terhad di mana data anda mungkin dikongsi dengan pihak tertentu:

Dalam semua kes perkongsian di atas, y11d memastikan hanya data minimum yang diperlukan dikongsi, dan semua pihak penerima terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami gunakan sendiri.

5. Keselamatan Data di y11d

Melindungi data peribadi anda dari akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan adalah keutamaan teknikal dan operasi kami di y11d. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan standard perlindungan tertinggi.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan di y11d merangkumi:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan y11d
• Enkripsi data dalam penyimpanan untuk semua maklumat sensitif termasuk data kewangan dan dokumen KYC
• Kawalan akses berlapis yang memastikan hanya kakitangan y11d yang diberi kuasa dapat mengakses data pengguna, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh sistem automatik dan pasukan keselamatan yang memantau aktiviti mencurigakan secara berterusan
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang mungkin wujud
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun y11d sebagai lapisan perlindungan tambahan yang kami amat galakkan untuk diaktifkan

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

y11d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, mengesahkan sesi log masuk anda, dan memahami bagaimana pemain menggunakan platform y11d agar kami dapat membuat penambahbaikan yang bermakna.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui menu tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun y11d anda. Untuk pengalaman bermain yang optimal, kami mengesyorkan kuki penting dan fungsi dibenarkan.

7. Hak-Hak Anda sebagai Pengguna y11d

Sebagai ahli y11d dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan maklumat peribadi anda yang kami hormati dan sokong sepenuhnya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi y11d melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan, nama penuh anda, dan nombor akaun y11d. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan, dan kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses sebarang permintaan yang melibatkan perubahan atau pemadaman data.

8. Dasar Berkaitan Kanak-Kanak

Platform y11d adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun. Jika anda berumur di bawah 18 tahun, anda dilarang sama sekali menggunakan platform y11d.

Sekiranya y11d mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak-anak mereka telah mendaftar di y11d diminta untuk menghubungi kami segera di [email protected] supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil dengan segera.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi y11d

y11d berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan mungkin berlaku disebabkan oleh perubahan dalam undang-undang Malaysia, perubahan dalam amalan operasi kami, atau perubahan dalam teknologi yang kami gunakan. Kami berkomited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material:

• Notifikasi e-mel akan dihantar ke alamat berdaftar anda untuk perubahan yang material
• Notis yang jelas akan dipaparkan di halaman utama y11d apabila Dasar Privasi dikemas kini
• Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas

Penggunaan berterusan platform y11d selepas tarikh kuat kuasa mana-mana pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun y11d anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

10. Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi y11d atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia untuk membantu: